高温天卧床老人洗澡难，闵行率先探索“助浴员”培训新模式

“先把水温调到39度，然后测一下老人体温、血压、血氧，确认老人健康状况适宜洗浴。”夏日高温居高不下，老人洗澡的需求急剧增加。但对居家卧床、高龄老人而言，这却是个“大难题”。

近期，市民政局印发《关于支持发展老年助浴服务的若干意见（试行）》，明确将老年助浴服务纳入社区居家养老重要内容。闵行迅速响应政策，7月19日，上海（闵行）养老服务能力建设基地启动上海首期“助浴员”培训，这也是上海乃至全国首次针对老年助浴服务的系统性、专业化职业能力培训。

“在开展上门服务前，必须对客户的家庭环境进行系统评估，包括住宅是否有电梯、浴缸的具体尺寸、热水器配备情况等关键因素。”现场，培训师正在为学员们详细讲解助浴服务的评估标准与方法。他强调，由于每个客户的家庭环境存在显著差异，因此要遵循“一户一方案”“一户一计划”“一户一流程”的服务准则。一位四十多岁的学员深有感触：“原本以为助浴只是简单的洗澡协助，上了培训课才认识到，这是一门需要专业知识和技能的学问。”

培训师现场演示如何助浴。

据悉，这次培训课程涵盖老年人照护基础理论、专业助浴技能、应急处置能力、人文关怀等核心内容。后期，学员们还将开展实操训练，即穿着泳衣在浴缸里体验“被洗”一遍、洗别人一遍，以及上门到老人家进行实习培训。学员经培训考核合格后，将获专项职业能力证书，成为具备专业资质的“助浴员”，为老年人提供安全、舒适、有尊严的助浴服务。

记者注意到，此次培训既有传统助浴护理课程，也引入最新助浴科技。培训启动仪式上，小V助浴企业现场演示纳米技术助浴产品——1瓶水完成全身清洁，1名工作人员即可全程操作，1小时内完成全流程，依托纳米技术与便携设备，实现了“3个1”，而且专利折叠式助浴舱可在床边助浴，不用搬动老年人，规避了移动风险，隐私温疗罩也让老人避免尴尬，保护了老年人的尊严。“入夏以来，我们的订单、咨询量每周都在激增，人手已经不够，现在都在招募新的助浴师。”中进宏康医疗科技（上海）有限公司总经理丁庆飞说，订单量的激增，不仅是对服务的认可，也折射出高温天里失能老人对专业助浴服务的迫切需求。

目前，“纳闵喜遇”助浴项目已经在七宝镇、莘庄镇、华漕镇、古美路街道、江川路街道、浦锦街道等6个街镇开展，累计服务600余人次，预计2025年完成1500人次上门助浴服务，覆盖范围和服务量还在稳步扩大提升。

“闵行区正积极探索养老服务与养老科技产业的深度融合。”闵行区民政局负责人表示，闵行率先探索“助浴员”培训新模式，并在全国首个养老服务场景式体验教学基地举行培训，这意味着该区在精细化养老服务领域迈出规范化、专业化发展的重要一步，也希望闵行模式将为全市乃至全国老年助浴服务的人才培养提供可复制、可推广的实践经验，助力破解老龄化社会中的民生难题。