嘉兴的陈先生向FM93交通之声爆料，他在嘉兴麦德龙购买了一罐坚果零食，吃了大半个月之后，竟然发现有好几条活虫。跟麦德龙投诉，对方表示只能退一赔一。
买来的坚果里发现活虫
明明是刚生产的
9月20号，陈先生到嘉兴经开区的麦德龙超市购物，共计消费600多元，其中一罐坚果零食，售价为113元。这款商品名为：麦臻选原味混合坚果，罐体包装上标明净含量907克，包含：腰果、碧根果、夏威夷果、开心果等。记者注意到，罐体上标注的生产日期为2025年9月16日，保质期九个月。
看着很新鲜，可意外还是发生了，10月27日，陈先生突然发现坚果里面竟然有“蠕动”的活虫。陈先生：“买回家以后一直在吃，27号晚上我倒了几颗，吃完了以后我倒回去，后来发现桌子上有一条虫，当时也没多想就觉得很恶心，哪里来的虫。”
睡了一晚，陈先生越想越觉得有问题。10月28日一早醒来，陈先生把所有坚果都倒在桌子上看了一下，一看不得，里面至少有三条活的虫，就是很饱满的，爬的很有力的。还有一条是死的虫，是跟坚果黏连在一起的。
陈先生：“后来我都恶心的不敢再看了，全部倒回罐子里。”
商场：退一赔一
消费者：难以接受
当天，陈先生拿着这罐“有问题”的坚果找到麦德龙商场，想要讨个说法。陈先生说，麦德龙承认这个是食品安全有问题，决定给陈先生退款，但工作人员想把这罐坚果拿走给他，陈先生没有同意，认为这个是物证，他需要有个合理的解释和解决方案。
之后，麦德龙提出了退一赔一的解决方案。陈先生说，工作人员通过电话告诉他，在与厂家联系之后，表示只能只能退一赔一，并认为陈先生的保存方式有问题。
麦德龙提出保存不当的说法，这种说法让陈先生很不满：“我才买回来一个月，有什么保存方式能长这么多虫子，而且有一条虫子死的，跟坚果黏在一起的，就是说他出厂的时候就是这样子的，所以我是不接受的。29号上午，我已把这个情况投诉到12345。”
陈先生说，法律会替他说话的：“我至今有很大的心理阴影，而且我也不能排除，我是不是已经吃进去活虫或者死虫。根据消费者权益保护法，还是根据食品安全法来退赔，法律有它的刚性，法律应该被敬畏。”
据了解，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
鉴定为印度谷螟幼虫
全面排查下架
带着陈先生的诉求，10月30号，记者联系了嘉兴麦德龙，商场周经理表示，店里提出的退一赔一的方案，这个是双方沟通的初期，不是最后的解决方案，如果的确存在质量问题，必然承担全部责任。
对于此次消费者购买的坚果中出现的虫体，麦德龙方面第一时间联系厂家，包括技术上的鉴定。调查发现，这个虫体叫做印度谷螟幼虫，印度谷螟虫卵和幼虫的完整周期为两周，拆封存放超过一个月与存储周期内环境污染的特征比较相符。另外，从厂方提供的生产过程来看，会经过110度到145度，且单次时长超过40分钟的高温烘烤，从工艺流程来看的话，足以彻底消除原料中可能存在的任何活虫和虫卵。
周经理表示，接下来麦德龙和厂家还会继续调查，但不管什么原因、结果如何，都愿意拿出最大诚意与消费者沟通并解决问题：“让顾客满意其实是我们的立身之本，我们理应珍视每一位消费者的信任，给顾客良好的购物体验，可这件事情处理却没有达到这个效果，我们在此表达我们的歉意。最终的解决方案我们必将会体现始终坚持到底的责任和态度，希望能够与顾客尽快形成和解。也感谢媒体的监督，能够促使我们不断进步，我们将继续努力让消费者值得信赖。”
10月30日晚，麦德龙给记者发来一份公告，针对此次坚果事件第一时间采取了下架、自查等措施。包括开通专属退换货通道、全面排查与下架、加强内部管理与培训等等措施。
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